Уважаемые посетители официального сайта Губернатора Запорожской области!

Обращаем Ваше внимание, что обращения граждан и запросы информации в форме электронного документа принимаются к регистрации и рассмотрению через форму создания обращения, размещенную на официальном сайте Губернатора. Сообщения, поступившие на адреса электронной почты администрации, Управления по работе с обращениями граждан, членов Правительства и любые другие, регистрации и рассмотрению не подлежат.

Информация для ознакомления при подаче обращений граждан

1. Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
2. Обращения граждан в виде электронных документов регистрируются в течение 3 дней (ч. 2 ст.8 59-ФЗ). Рассмотрение обращений граждан происходит в течение 30 дней после их регистрации (н.1 ст.12 59-ФЗ). 
3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
4. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в орган исполнительной государственной власти в соответствии с Вашим выбором, передача персональных данных заявителей не производится и не распространяется.
5. Настоящая форма предназначена для приема обращений от:

• граждан Российской Федерации;
• иностранных граждан;
• лиц без гражданства;
• объединений граждан и общественных организаций.

1. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, (к примеру, в поле ввода текста не изложено предложение, заявление или жалоба, а только бессмысленный набор фраз или ссылка на контент интернет-сайта или иной внешний ресурс) то ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение в соответствии с пунктом 4.1 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

1. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Поддерживаются форматы pdf (предпочтительно), doc, docx, xls, .xlsx, jpeg, png, bmp. допускается приложение до 5 файлов или одного архива файлов общим размером до 5 МБ. Иные форматы не обрабатываются.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

1. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.